07:35 Jan 30, 2020 |
German to French translations [PRO] Medical - Marketing / Market Research | |||||||
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| Selected response from: Helene Carrasco-Nabih Morocco Local time: 10:01 | ||||||
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5 | être démasqué en tant que client mystère |
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4 | La priorité absolue est que personne ne s'aperçoive que vous êtes un testeur. |
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Discussion entries: 3 | |
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La priorité absolue est que personne ne s'aperçoive que vous êtes un testeur. Explanation: NB : "première priorité" est un pléonasme à éviter, il me semble... |
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être démasqué en tant que client mystère Explanation: Erstmal nennt man den verdeckten Kontrolleur, der sich als Kunde ausgibt, ohne es zu sein, "client mystère". https://fr.wikipedia.org/wiki/Client_mystère Und dann mag ich auch das Verb "démasquer" in diesem Zusammenhang ganz gern! Übrigens mag Wiki es auch: "Les personnes recrutées comme « clients mystères » se font passer pour des clients normaux selon un scénario indiqué par le commanditaire, posent des questions, achètent des produits ou des services ou font des réclamations. L'entreprise est alors évaluée par un questionnaire remis au client par le commanditaire. La pratique de la vidéo mystère se développe de plus en plus, il s'agit d'une variante du client mystère qui utilise une caméra cachée lors de la visite du magasin. Le ***client mystère démasqué*** par l'enseigne auditée peut se voir privé de rémunération. En général, les salariés sont informés de l'existence de cette pratique et, avec les syndicats, ils peuvent être amenés à fixer certaines règles pour les enquêtes, comme l'autorisation donnée ou non au client de faire un rapport d'enquête nominatif ou d'enregistrer l'enquête, en conformité avec la législation applicable. De nombreuses marques d'automobiles en France utilisent des visiteurs mystère, et enregistrent les vendeurs." |
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