Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
back office
Portuguese translation:
Suporte Administrativo Interno / logístico / operacional / de gestão / financeiro (etc)
Added to glossary by
José Serodio
Nov 28, 2004 07:22
19 yrs ago
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English term
back office
English to Portuguese
Bus/Financial
Telecom(munications)
Process management of a call center:
Back Office
-departments who provide support to other levels in terms of human resources, finance, sales, manufacturing and supply
Back Office
-departments who provide support to other levels in terms of human resources, finance, sales, manufacturing and supply
Proposed translations
(Portuguese)
Proposed translations
12 hrs
Selected
Suporte Administrativo Interno / logístico / operacional / de gestão / financeiro (etc)
Back Office: estrutura interna de uma empresa para suporte de operações administrativas, logísticas, financeiras e pré-vendas para apoio e desenvolvimento de negócio, com os parceiros, revendedores e clientes, mas que não t~em contacto directo com estes.
O «back-office» por oposição ao «front-office», reúne a parte do sistema de informação com a qual o utilizador final (interno ou externo à empresa) não tem contacto. Podem ser bases de dados, sistemas transaccionais, processos de tratamento interno das aplicações de gestão e ferramentas ligadas ao CRM (ver CRM) -, bem como todas as aplicações que não necessitem da intervenção do utilizador final ( www.ipv.pt/econogloss/b.htm ).
funções operacionais / funções de operação / funções de apoio
O «back-office» por oposição ao «front-office», reúne a parte do sistema de informação com a qual o utilizador final (interno ou externo à empresa) não tem contacto. Podem ser bases de dados, sistemas transaccionais, processos de tratamento interno das aplicações de gestão e ferramentas ligadas ao CRM (ver CRM) -, bem como todas as aplicações que não necessitem da intervenção do utilizador final ( www.ipv.pt/econogloss/b.htm ).
funções operacionais / funções de operação / funções de apoio
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Comment: "obrigado! Obrigado aos outros mas queria em Pt-Pt, peco desculpa por nao ter especificado"
+1
23 mins
suporte interno
A Oferta da Teleperformance -
... Relativamente ao suporte interno, verifica-se que a rápida adopção ea utilização eficaz das mais variadas ferramentas tecnológicas, são elementos ...
www.teleperformance.pt/tp_oferta.htm
... Relativamente ao suporte interno, verifica-se que a rápida adopção ea utilização eficaz das mais variadas ferramentas tecnológicas, são elementos ...
www.teleperformance.pt/tp_oferta.htm
+3
47 mins
retaguarda da operação
... Back-Office: Retaguarda da operação. ... Posição de Atendimento (PA): conjunto físico
composto pelo mobiliário, acessórios, divisórias, hardware e software ...
... vendas reais. Back-Office - Profissionais que trabalham na retaguarda da
operação, normalmente com atividades administrativas. É ...
www.softmarketing.com.br/glossary.php?item=b
... Retaguarda de operação. BACK-OFFICE. Retaguarda da operação. BACKBONE. A parte de
uma rede de comunicações projetada para suportar tráfegos elevados. ...
www.portaldigitro.com.br/ cursos/glossario/index.php?index=B -
... da empresa. Back-Office = Profissionais que trabalham na retaguarda da
operação, normalmente com atividades administrativas. É ...
www.clicktalk.com.br/site/index.php?option=content& task=view&id=38&Itemid=75 - 40k
composto pelo mobiliário, acessórios, divisórias, hardware e software ...
... vendas reais. Back-Office - Profissionais que trabalham na retaguarda da
operação, normalmente com atividades administrativas. É ...
www.softmarketing.com.br/glossary.php?item=b
... Retaguarda de operação. BACK-OFFICE. Retaguarda da operação. BACKBONE. A parte de
uma rede de comunicações projetada para suportar tráfegos elevados. ...
www.portaldigitro.com.br/ cursos/glossario/index.php?index=B -
... da empresa. Back-Office = Profissionais que trabalham na retaguarda da
operação, normalmente com atividades administrativas. É ...
www.clicktalk.com.br/site/index.php?option=content& task=view&id=38&Itemid=75 - 40k
Peer comment(s):
agree |
Sonia Heidemann
1 hr
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Obrigado
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agree |
Eduardo Queiroz
: retaguarda e' essencial, mas acho que administrativa fica melhor que operacao, ou "operacional"
2 hrs
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*normalmente* com atividades administrativas
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agree |
Flavio Steffen
: Ou também 'funções de apoio'.
8 hrs
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Obrigado
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3 hrs
grupo de apoio
Como podem ser vários departamentos, sugiro a expressão "grupo de apoio"
11 hrs
serviço de processamento/execução das operações
De acordo com o Eurodicautom.
Deve-se atender ao facto que o conceito de «back office» se relaciona com serviços, mesmo radicados em holdings, que asseguram, em regime de outsourcing, toda uma série de tarefas administrativas inerentes ao funcionamento do sistema (da holding).
Deve-se atender ao facto que o conceito de «back office» se relaciona com serviços, mesmo radicados em holdings, que asseguram, em regime de outsourcing, toda uma série de tarefas administrativas inerentes ao funcionamento do sistema (da holding).
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Obrigado