http://en.wikipedia.org/wiki/Business_intelligence

BI (Business Intelligence) wywiad gospodarczy
Technologia pozyskiwania, gromadzenia, udostępniania i analizowania informacji o przedsiębiorstwie. Aplikacje business intelligence służą do analizy niemal wszystkich obszarów działalności firmy (zaopatrzenie, produkcja, sprzedaż, klienci, marketing, finanse, konkurencja, itp.). Ich celem jest wspomaganie skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem oraz planowania biznesu poprzez dostarczanie właściwych informacji. Współczesne systemy BI ułatwiają zarządowi, menedżerom czy pracownikom poszukiwania odpowiedzi na różnorodne, często niestandardowe pytania dotyczące różnych aspektów działalności firmy.

Informacje wykorzystywane przez aplikacje BI mogą być zbierane z wielu różnych systemów informatycznych funkcjonujących w przedsiębiorstwie. Technologie BI są bowiem najczęściej niezależne od platformy sprzętowej, systemu operacyjnego czy bazy danych.

http://www.cyberkultura.pl/netcont.php?netid=21