Dr. Anette Klein-Hülsen Nov 23, 2023:

@Björn Der Hinweis auf den Bezug "warranty"-"settlement" ist so zu verstehen, dass ich den Unterschied zu anderen Beiträgen deutlich machen wollte.

Der Unterschied zwischen "Gewährleistung" und "Garantie" ist natürlich wichtig - spätestens wenn es hart auf hart kommt. Ich habe aber den Eindruck gewonnen, dass der von mir vorgeschlagene Ausdruck die in der Branche übliche Wendung schlechthin ist. Über die Sinnhaftigkeit und Zweckmäßigkeit des Ausdrucks soll damit kein Urteil gefällt werden. Eine reine Frage der Üblichkeit und der Ausgangstextart. Dem zitierten Urteil nach scheint "Garantie" ohnehin als Oberbegriff verwendet zu werden.

Björn Vrooman Nov 23, 2023:

@Anette Prinzipiell stimme ich zu und schön zu sehen, dass es eine geeignete Kurzversion meines Versuchs gibt.

Das "compliant" bezieht sich auch meiner Meinung nach auf beides; es ist in EN nur nicht üblich, wie in DE, Bindestriche an Wortteile zu hängen.

Allerdings ist die Dreierkombination durchaus zu finden (Absatz 102):
"Das Gericht ist angesichts der bestehenden Vereinbarungen...der Überzeugung, dass die Klägerin letztlich bei der für pauschalen Garantierückstellungen gebotenen wirtschaftlichen Betrachtung in allen 'Garantiefällen' (Gewährleistung, Garantie und Kulanz) nur die in den Vereinbarungen mit den Vertragshändlern vorgesehenen Zahlungen und damit letztlich eine Reparaturkostenerstattung und keine echte Sachleistung schuldet"
https://openjur.de/u/573827.html

Die Unterscheidung ist in Deutsch mEn wichtig; im Englischen wäre es mitunter die "statutory warranty" und normale "warranty", also kann es verkürzt werden, oder die "statutory rights", die dann impliziit sind. Vgl.
https://www.which.co.uk/consumer-rights/advice/when-can-i-us...

Grüße

Björn Vrooman Nov 22, 2023:

Hallo Tanja Ich bin noch mitten in der Arbeit, wollte aber mal kurz hineinschauen. Habe daher meinen Satz auch noch ein bisschen abgewandelt im zweiten Teil. Ich denke, es geht, nach nochmaligem Nachdenken, wohl darum, wie im folgenden Beispiel, internen Regelungen bei der Abwicklung zu folgen:
"WHAT TO LOOK FOR IN WARRANTY COMPLIANT TIRES
To keep from voiding your automotive warranty,..."
https://aceperformanceauto.com/does-installing-aftermarket-t...

Damit habe ich das "rechtssicher" vorerst entfernt (steht im ersten Satz sowieso).

Hoffe, das passt in deinen Kontext.

Beste Grüße

Tanja Wohlgemuth (asker) Nov 22, 2023:

Vielen Dank an alle! Björn Vrooman und Expertlang, wollt ihr das als Antwort einstellen, damit ich Punkte geben kann? Sonnige Grüße, Tanja

Björn Vrooman Nov 22, 2023:

Ich finde... ...da sollte man etwas freier rangehen?

Goodwill = Kulanz
Warranty = Gewährleistung oder Garantie
Settlement = Abrechnung, Begleichung (nicht Ausgleich), Abwicklung

Allerdings Achtung: "correct" is hier eher das Pendant zu "faulty" und würde "den gesetzlichen Bestimmungen genügend" entsprechen.

D.h.: Eine Rechnung, die sowohl gesetzlichen Ansprüchen genügt (=correct) als auch dem Kunden die einzelnen Positionen im Detail aufschlüsselt (=transparent), erhöht nicht nur das Vertrauen in die vom Autohaus angebotenen Leistungen. Sie stellt ebenso sicher, dass Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle [Edit] den geltenden Regelungen entsprechend abgewickelt werden können.[/Edit]

Beste Grüße

Expertlang Nov 22, 2023:

Schwierig! "Warranty" und "Goodwill-compliant settlement" in einem Satz!! Die Frage ist: Bezieht sich das auf den Kunden oder das Autohaus? Beide Interpretationen sind möglich.

Um neutral zu bleiben, würde ich vorschlagen: "sorgt auch für Garantie und entgegenkommende Abwicklung."