English to Italian Tech/Engineering Computers: Software content services for busi

Ci riferiamo a linguaggio di computer, probabilmente per un software o un'applicazione che ha a che fare con chiamate e linee telefoniche. Assieme a questo ecco i seguenti termini di contesto ancora senza soluzione:

BOStn – Busy Out Station (Count)
BOOth – Busy Out Other (Count)

Grazie mille :-)