Frasa ini dibentuk sebagai berikut:

1-cross-channel merchandise
↪ (cross-channel merchandise adalah komoditas yang bisa dijual lintas kanal. Ada komoditas yang, karena bentuk atau sifat fisiknya dan/atau aturan hukum, hanya bisa dipasarkan lewat kanal tertentu, misalnya hanya offline, hanya di toko besar, dst. Contoh: toko eceran kecil tidak boleh menjual minuman keras.)

2-[cross-channel merchandise] + planning

3-seamless + [cross-channel merchandise planning]

☕ Maka, yang seamless itu adalah planning-nya; perencanaan yang seamless. Akan tetapi, dari segi pembentukan, cross-channel merchandise planning sudah jadi satu frasa khas, sejenis kategori perencanaan. Akibatnya, terjemahannya semestinya utuh, tidak disisipi kata lain.

☕ Kemudian, yang dimaksud dengan seamless di sini, IMHO, mengacu ke makna berikut dari kamus Merriam-Webster: having no awkward transitions, interruptions, or indications of disparity. Jadi, transisinya (dari kanal ke kanal) terlihat padu dan sinambung.

↪ Ref. KBBI: komoditas: barang dagangan utama; benda niaga. Digunakan di sini u/ mempersingkat terjemahan.