Glossary entry

Spanish term or phrase:

el consumo que hacen sus clientes de las máquinas que les compran

English translation:

consumables for customer-purchased machines

Added to glossary by James A. Walsh
Jun 29, 2011 17:04
12 yrs ago
3 viewers *
Spanish term

el consumo que hacen sus clientes

Spanish to English Marketing Advertising / Public Relations Estudios de mercado.
El contexto quiere expresar que una parte importante del negocio (fotocopiadoras) de la compañía XXXX consiste en el servicio postventa. Es decir, la venta de consumibles a sus clientes, como consecuencia del uso de que hagan de los equipos que han adquirido a la compañía. En este contexto:

"XXXX nos comenta que una parte muy importante de su negocio es la postventa, es decir, el consumo que hacen sus clientes de las máquinas que les compran."

He reformulado un poco el párrafo, interpretando provisinalmente lo siguiente:

"XXXX tells us that a very important part of its business is after sales service, ie sell of consummables, goods used by their customers that must be supplied or replaced regularly."
Change log

Jul 1, 2011 22:02: James A. Walsh Created KOG entry

Discussion

Lourdes Zalcik Jul 1, 2011:
Estoy de acuerdo con Jenni. El servicio post-venta no sólo es la venta de consumibles, sino también el mantenimiento.
Jenni Lukac (X) Jul 1, 2011:
Estoy de acuerdo con cgower. Cuando era "office manager" de un centro de investigación en Washington, D.C., era responsable del tema de fotocopiadoras. Compramos la maquina, pero teníamos un contrato para el mantenimiento y algunos (pero no todos) de los insumos con el proveedor. Como el volumen de copias era muy grande, medían las fechas de mantenimiento y recambios según el volumen de uso. Tanto miles de copias, había que ajustar y recalibrar la maquina, limpiar las partes internas, etc. Este aspecto posventa era muy rentable para el proveedor. Nos costó un riñon cada vez que venía un técnico. En nuestro caso, compramos cartuchos y papel de otras empresas.
Cecilia Gowar Jul 1, 2011:
El problema aquí es que el original en castellano está pésimamente escrito. No se puede decir "hacer consumo de las máquinas". Supongo que se refiere a la necesidad de los clientes de comprar insumos (como cartuchos de tinta, etc.). Pero no está claro si también abarca las reparaciones o repuestos. Te convendría aclararlo.
Lourdes Zalcik Jun 29, 2011:
Al original en español le hace falta más claridad. En la frase "el consumo que hacen sus clientes de las máquinas que les compran" no parece que se habla del consumo de las máquinas. Entiendo que se trata de servicio postventa, o sea que puede ser consumibles, mantenimiento, actualización, etc.
philgoddard Jun 29, 2011:
Eugenio Your suggestion of "consumables" is fine, but do check the English - there are some big mistakes.
Lisa McCarthy Jun 29, 2011:
Hi Eugenio Your draft sentence contains extra information that doesn´t exist in the original sentence you gave us, which I understand to be:

"XXXX nos comenta que una parte muy importante de su negocio es la postventa, es decir, el consumo que hacen sus clientes de las máquinas que les compran."

Does it actually have another sentence after that refers to "..sell of consummables," and "that must be supplied or replaced regularly."?

Proposed translations

+1
1 hr
Spanish term (edited): el consumo que hacen sus clientes de las máquinas que les compran
Selected

consumables for customer-purchased machines


This would be my handling of your sentence.

;-)

Example sentence:

XXXX nos comenta que una parte muy importante de su negocio es la postventa, es decir, <u>el consumo que hacen sus clientes</u> de las máquinas que les compran.

XXXX have reported that a major part of its business is after-sales, i.e., <u>consumables for customer</u>-purchased machines.

Peer comment(s):

agree Teressa Weaver
58 mins
Thanks, Teressa.
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Really brilliant and concise. And thank you very much for your comments."
+1
8 mins

customer use of

HTH
Peer comment(s):

agree liz askew
7 mins
Thanks, Liz. And thanks for your help earlier today with the "Jurat Noble" translation.
Something went wrong...
10 mins

Consumption of

Otra opción, saludos!
Something went wrong...
1 hr

clients' usage volume/ volume of use

Estimating Photocopier Usage Volume | How to Size a Machine ...
2 Mar 2011 – I'm looking into purchasing a new photocopier for our office but am finiding it difficult to estimate what our copy volume will be and how ...
www.photocopierexperts.co.uk/qa-estimating-photocopier-usag... - En caché; Similarly, a copier intended for low volume use could not handle the task of a copier intended for a higher volume use, and be expected to last very long. ...
www.infinityoe.com/files/Copier Buyers Guide.pdf - Similares;Support and Contract Services - Cost Per Copy Copier Management ...
12 Oct 2010 – Monthly charges are collected and paid to the vendors based on the volume of copies made on each copier. Click here for monthly statements: ...
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Something went wrong...
6 hrs

The consumption of services and supplies by machine buyers.

I feel that the Spanish is not very clearly written.

The original in Spanish may be interpreted as the consumption of machines by the clients:

"una parte muy importante de su negocio es la postventa, es decir, el consumo que hacen sus clientes de las máquinas que les compran"

Are the clients consuming the machines? I don't think so. I think the sentence really means something like this:

"The consumption of services and supplies by the buyers of the machines."
Something went wrong...
1 day 8 hrs

the supplies his customers purchase

I agree that the original is awkward, but I think the idea would be most clearly expressed through something more like:

“XXX tells us that a very important part of his business is continuing sales—the supplies his customers purchase for the machines they buy from him."
Something went wrong...
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