Jeg tror det dreier seg om den lavere delen av ledelseshierarkiet.

"Frontline managers are the first level of management, the level that oversees or manages the actual doing of the work. They report to middle management, or sometimes directly to senior management. They have a clear leadership role and take significant responsibility for developing employee skills."

Fra en spørreundersøkelse:

"Vil De si at Deres stilling tilhører arbeidsledelsen, mellomledelsen eller toppledelsen ?

1 Arbeidsledelsen
2 Mellomledelsen
3 Toppledelsen
7 Annet, spesifiser"