CLIENT PATH

Russian translation: путь клиента

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:client path
Russian translation:путь клиента
Entered by: Darya Kovalchuk

12:36 Jul 8, 2020
English to Russian translations [PRO]
Marketing / Market Research
English term or phrase: CLIENT PATH
Название главы из руководства по обслуживанию клиентов
Darya Kovalchuk
Belarus
Local time: 17:44
путь клиента
Explanation:
...


--------------------------------------------------
Note added at 14 мин (2020-07-08 12:51:15 GMT)
--------------------------------------------------

What is a customer journey?
The client path is nothing but the process that the user goes through, along with the activities that accompany him, to end it with a conversion. For each business, conversion can mean something else, so it can be a success to make a purchase in a store, but also sign up for a trial version of your solution, signing a contract, etc.

For a better illustration, you can visualize the client’s path as a timeline on which a user performs particular actions, for example, browsing industry materials, then looking for a problem on the Internet, browsing offers and finally placing an order.
https://xcitstudio.com/blog/marketing/we-design-your-ecommer...

«Путь клиента» или «customer journey» — один из общепринятых концептов в торговле. За последнее десятилетие, благодаря развитию интернета и популяризации интернет-магазинов, он претерпел сильные изменения. Но, несмотря на Digital-революцию, покупатели все еще проходят те же стадии покупки (осведомление, изучение, размышление и оценка), что и раньше.

За одним исключением: теперь, вместо того, чтобы проходить этот путь по традиционной прямой, покупатель движется по кругу, или даже по сложной паутине. Клиент может перемещаться вперед и назад и легко переключаться между стадиями, на каждую из которых влияет множество онлайн и офлайн факторов.
https://www.retailcrm.ru/blog/268-customer-journey-put-pokup...
Selected response from:

DTSM
Local time: 16:44
Grading comment
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
3 +1путь клиента
DTSM


  

Answers


4 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
client path
путь клиента


Explanation:
...


--------------------------------------------------
Note added at 14 мин (2020-07-08 12:51:15 GMT)
--------------------------------------------------

What is a customer journey?
The client path is nothing but the process that the user goes through, along with the activities that accompany him, to end it with a conversion. For each business, conversion can mean something else, so it can be a success to make a purchase in a store, but also sign up for a trial version of your solution, signing a contract, etc.

For a better illustration, you can visualize the client’s path as a timeline on which a user performs particular actions, for example, browsing industry materials, then looking for a problem on the Internet, browsing offers and finally placing an order.
https://xcitstudio.com/blog/marketing/we-design-your-ecommer...

«Путь клиента» или «customer journey» — один из общепринятых концептов в торговле. За последнее десятилетие, благодаря развитию интернета и популяризации интернет-магазинов, он претерпел сильные изменения. Но, несмотря на Digital-революцию, покупатели все еще проходят те же стадии покупки (осведомление, изучение, размышление и оценка), что и раньше.

За одним исключением: теперь, вместо того, чтобы проходить этот путь по традиционной прямой, покупатель движется по кругу, или даже по сложной паутине. Клиент может перемещаться вперед и назад и легко переключаться между стадиями, на каждую из которых влияет множество онлайн и офлайн факторов.
https://www.retailcrm.ru/blog/268-customer-journey-put-pokup...

DTSM
Local time: 16:44
Works in field
Native speaker of: Native in RussianRussian
PRO pts in category: 4

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Seva Kavalenka
20 mins
  -> Спасибо!
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.


See also:
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search